De illusie van online reviews
In de cybernetische wereld van vandaag wordt enorm veel waarde gehecht aan online evalueringen. Consumenten vertrouwen erop om wijsheid te vinden over producten en diensten. Maar hoe betrouwbaar zijn deze eindconclusies eigenlijk? Blijkbaar veel online beoordelingen worden bedrogen door marketingstrategieën en ongefundeerde recensies. Het kan last